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Estamos aquí para ayudar.
Soporte telefónico y por correo electrónico con base en EE. UU. para instalación, compatibilidad, pedidos y garantía. Se incluye asistencia de instalación gratuita con cada impresora durante toda la vida útil de la unidad.
- Soporte de instalación gratuito
- Garantía de 2 años
- Garantía de devolución de dinero de 30 días
- Lun–Vie, 10 a. m. – 6 p. m. CST
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Free Support
Free phone install support is included with every purchase for 30 days from the date of purchase. When our technician asks you to schedule a session or install remote access, use the buttons below.
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Download this file only when our technician asks you to. Then open it and follow their instructions.
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Advance Support
The first 30 days after purchase, a support case on that printer is included. If you open a case after those 30 days, Advance Support is $44.99 per device.
- One purchase covers one device.
- Call (312) 416-1518 and have the order number ready.
$44.99
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Normalmente respondemos en el plazo de un día hábil. Incluya el modelo de su impresora y la plataforma de envío cuando pueda.
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Nuestro equipo configura impresoras para Amazon, Shopify, eBay y sistemas de almacén todos los días. El soporte de instalación gratuito está incluido con cada pedido.
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Estamos disponibles de lunes a viernes, de 10 a. m. a 6 p. m. CST. El teléfono y el chat en vivo cuentan con personal durante ese horario. Los mensajes enviados a través de formularios se responden el siguiente día hábil si escribe fuera del horario de atención.
Sí. Cada impresora incluye soporte de instalación gratuito por teléfono durante toda la vida útil de la impresora, no solo durante el periodo de devolución. La mayoría de las configuraciones toman alrededor de 10 minutos con nuestro equipo.
Seleccione “Garantía y devoluciones” arriba, incluya su número de pedido y el modelo de la impresora, y describa el problema. Le guiaremos a través de la resolución de problemas o una RMA si fuera necesario.
Solicite una RMA dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Se aplica una tarifa de reposición. Contáctenos antes de realizar cualquier envío para que podamos emitir la RMA.
Nuestro objetivo es responder en el plazo de un día hábil. Para problemas urgentes de instalación o envío durante el horario laboral, llame al (312) 416-1518 o utilice el chat en vivo.
Llame o utilice el chat en vivo para obtener ayuda práctica con la instalación y para preguntas urgentes sobre pedidos. Utilice el formulario para documentación de garantía, preguntas detalladas sobre compatibilidad o cualquier asunto fuera del horario de atención.
Sí, seleccione “Otra opción” y díganos los modelos y las cantidades que necesita. Nos pondremos en contacto con usted con los precios para pedidos de varias unidades.